Санкт-Петербург

Памятка туристам, отправляющимся в путешествие:

Выполнение данных правил является обязательным условием путешествия на автобусе.

1.      Перед началом Вашего путешествия внимательно ознакомьтесь с программой тура.

2.       Не забудьте взять с собой:

• паспорт, ваучер или путевку (документ подтверждающий покупку тура),
• проездные документы (авиа или ж/д билеты),
• памятку,
• лекарства, если вы страдаете хроническими заболеваниями.

3.      Желательно взять с собой:

• Плащ или зонт на случай дождя; летом — шляпку или панамку, предохраняющую от солнца.
• Напитки, которые вы предпочитаете (особенно в однодневную поездку).
• Для многодневной поездки наиболее удобные и практичные вещи (джинсы, спортивные костюм, теплую одежду для программ на свежем воздухе, женщинам — длинную юбку и платочек, если в туре предусмотрено посещение действующих церквей и монастырей), будильник, небольшую подушку, плед или шерстяные носки (даже летом) — при ночном переезде
• При поездках в плохую погоду, а так же осенью и весной, желательно надевать закрытую обувь, т.к. в маленьких городках дороги, как правило, грунтовые или не совсем хорошего качества.
• При поездках, сопровождающихся посещением действующих церквей и монастырей, женщинам необходимо иметь на голову платок или шляпку, а одежда должна закрывать плечи и колени. Посещение монастырей в брюках, шортах, майках и спортивных костюмах — НЕ ПРИВЕТСТВУЕТСЯ.
• Если во время однодневной поездки Вы не хотите тратить время на обед во время остановки, то берите с собой продукты питания, которые не испортятся в дороге (особенно летом) и термос.
• Фото- и видеокамеру. Во время экскурсии туристы посещают экскурсионные объекты, памятные, да и просто красивые места, которые достойны, быть запечатлены на фото- или видеопленку. Помните — почти все объекты посещения взимают плату за фото и видео съемку (от 50 до 150 рублей), но внутри храмов и на территории некоторых монастырей съемки запрещены (об этом при входе висит напоминание).
• Деньги на сувениры: почти во всех городах продаются книги, открытки, фотографии, местные сувениры, в некоторых городах есть возможность купить спиртные напитки, кондитерские изделия, текстиль местного производства, не поставляемые в Москву.

4.       В течение путешествия Вы будете много времени проводить в автобусе (переезды из города в город, автобусные экскурсии по городам). Разложите, пожалуйста, вещи в разные сумки, чтобы в салоне автобуса остались предметы, которые могут понадобиться во время переезда и пребывания на экскурсиях (необходимые документы, теплые вещи, еда, лекарства, зонт, фото-, видеоаппаратура и др.) Вещи, которые не пригодятся во время переезда, лучше разместить в багажном отделении автобуса.

Верхняя полка в салоне автобуса предназначена только для небольших вещей и книг; тяжелые предметы (в т.ч. бутылки) категорически запрещено класть наверх во избежание несчастных случаев. При длительных переездах рекомендуем Вам взять небольшую подушечку и легкий плед. И обязательно возьмите в дорогу хорошее настроение!

5.       При поездке в автобусе необходимо придерживаться некоторых правил поведения:

• не мусорить в салоне,
• не курить,
• не заниматься употреблением спиртных напитков,
• запрещается покидать места и отвлекать водителя во время движения автобуса без крайней необходимости.

6.      При длительных переездах каждые 3-4 часа, по мере необходимости, автобус делает остановку в оборудованных местах с кафе, платными либо бесплатными туалетами.

7.      Во время ночных переездов просьба соблюдать тишину в автобусе.

Туристам, постоянно нарушающим данные правила, Компания вправе отказатьв предоставлении услуг без компенсации стоимости путевки.

8.       Находясь в составе группы, туристы должны соблюдать установленное время и порядок следования по маршруту, учитывая в своих действиях интересы остальных членов группы. Автобусный экскурсионный тур является одним из самых сложных по организации, так как во время путешествия вы совершаете множество переездов, посещаете несколько городов. В случае опоздания туристов к назначенному времени автобус ожидает не более 15 минут, после чего движется дальше по маршруту.

Опоздавшие к отправлению автобуса туристы догоняют группусамостоятельно и за свой счет.

9.      Туристы обязаны соблюдать правила проживания в гостинице.

• Для поселения в гостиницу необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт) — убедительная просьба не забывать паспорта дома и в гостинице.
• В случае нарушения порядка, установленного в гостинице, ответственные лица имеют право отказать нарушителям в дальнейшем проживании в гостинице.
• Соблюдайте правила противопожарной безопасности.
• В случае порчи имущества гостиницы туристы обязаны возместить убытки гостинице на месте в установленном порядке. В случае, когда турист не имеет возможности возместить убытки на месте, он несет ответственность в порядке, установленном законодательством.
• Турист обеспечивает самостоятельно сохранность ключей от номера, паспорта и личных документов, ценностей, инвентаря, взятого напрокат.
• Чтобы не забыть вещи в номере — вынесите вещи в коридор и еще раз внимательно осмотрите номер.

10.  Туристы обязаны соблюдать правила поведения в общественных местах.

• В музеях запрещено трогать экспонаты руками.
• Не мешайте работать экскурсоводу. В случае неудовлетворительного поведения экскурсантов, экскурсовод имеет право отказать в дальнейшем ведении экскурсии без возвращения стоимости экскурсионного обслуживания.
• В случае добровольного отказа от экскурсий, предусмотренных программой, стоимость не возвращается.
• Фото- и видео съемка в музеях и местах, представляющих историческую и культурную ценность, осуществляется согласно правилам, установленным в каждом конкретном случае.

11. Лицам, нуждающимся в лечении и постоянном врачебном наблюдении, путешествовать по маршруту не рекомендуется.

Также мы советуем воздержаться от путешествия с детьми до 5-и лет, так как польза для ребенка от экскурсионного тура с достаточно плотным графиком остается весьма сомнительной.

В случае следования в составе группы несовершеннолетних ответственность за соблюдением данных правил возлагается на сопровождающих их лиц.

12.   Просим вас соблюдать личную безопасность.

• При перемещении по городу необходимо точно следовать инструкциям гида-экскурсовода.
• Не отлучаться от группы или сообщать об этом сопровождающему или руководителям.
• Будьте внимательны в путешествии, деньги и документы необходимо хранить так, чтобы они не стали добычей мошенников в то время, когда Вы осматриваете достопримечательности.
• Не оставляйте без присмотра Ваши вещи во избежание их кражи.

13.   Автобус — один из самых удобных видов транспорта и, тем не менее, самый непредсказуемый, поскольку всегда вносят свои коррективы задержки в пути, а именно: транспортные пробки, заторы, аварии на дорогах. Поэтому, мы рекомендуем Вам запастись терпением, не переживать, и, конечно же, взять с собой в дорогу интересную книгу, хороший журнал или путеводитель. При возникновении разногласий, проблем при размещении, на экскурсиях, в автобусе, советуем обратиться к вашему экскурсоводу.

14. График движения экскурсионной группы расписан, если Вы  отстали от группы, то   до  Москвы Вы добираетесь самостоятельно,  и за свои деньги, турагентство  за это не несет ответственность.

15. Если вы заблудились  — не стесняйтесь спросить дорогу у прохожих,  а лучше  обратитесь к милиционеру.

 Желаем Вам приятного путешествия!