Использование сервиса АГЕНТСТВА возможно только на условиях Оферты. Если Вы не принимаете в полном объеме условия Оферты, использование сервиса АГЕНТСТВА не допускается. Изложенный ниже текст Оферты является адресованным физическим лицам официальным публичным предложением заключить договор об оказании услуг в соответствии с п.2 ст.437 ГК РФ. Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Вами действий, предусмотренных в Оферте и означающих Ваше безоговорочное присоединение ко всем условиям Оферты без каких-либо изъятий или ограничений.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ СИСТЕМЫ БРОНИРОВАНИЯ АВИАЦИОННЫХ БИЛЕТОВ
Общество с ограниченной ответственностью «Интеравиа ХХI», именуемое в дальнейшем «АГЕНТСТВО», заключает настоящий Договор с любым лицом, именуемым в дальнейшем «КЛИЕНТ». Данный Договор является договором предоставления услуг, заключаемым путем публичной оферты, и регламентирует порядок предоставления услуг и обязательства, возникающие в связи с этим между АГЕНТСТВОМ и КЛИЕНТОМ.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ
1.1. ОПЕРАТОР – организация, оказывающая услуги транспортных пассажирских перевозок и иные услуги, предоставляющая эти услуги для реализации АГЕНТСТВУ.
1.4 САЙТ АГЕНСТВА – сайт, расположенный по адресу www.poezdsamolet.ru и предоставляющий КЛИЕНТАМ доступ к использованию услуг АГЕНТСТВА по БРОНИРОВАНИЮ и ПОКУПКЕ авиационных БИЛЕТОВ и ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ.
1.5. ПЛАТЕЖНАЯ СИСТЕМА – юридическое лицо, агент АГЕНТСТВА по приему платежей у ПЛАТЕЛЬЩИКОВ за услуги АГЕНТСТВА и ОПЕРАТОРОВ.
1.6. ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ – запись в системе учета ОПЕРАТОРА, содержащая идентификационные данные КЛИЕНТА, ПАССАЖИРА, заказа (информация о маршруте, местах и пр.) и статус заказа, подтверждающий права ПАССАЖИРА воспользоваться услугой Оператора и обязанности ОПЕРАТОРА оказать услугу ПАССАЖИРУ.
1.7. БРОНИРОВАНИЕ электронного билета – изменение статуса заказа в системе учета ОПЕРАТОРА, на статус, означающий, что заказ зарезервирован на определенное время и, в течение этого времени может быть продан только КЛИЕНТУ, совершившему данный заказ.
1.7. ПРОДАЖА/ПОКУПКА билета — изменение статуса заказа в системе учета ОПЕРАТОРА, на статус, означающий, получение ПАССАЖИРОМ права воспользоваться услугой ОПЕРАТОРА и обязанности ОПЕРАТОРОМ оказать услуги ПАССАЖИРУ. Данное право установлено и предоставляется ОПЕРАТОРОМ. ОПЕРАТОР самостоятельно несет ответственность и гарантии предоставления своих услуг ПАССАЖИРАМ. Право воспользоваться услугой ОПЕРАТОРА возникает у третьих лиц (ПАССАЖИРОВ), если КЛИЕНТОМ при оформлении заказа были указаны необходимые сведения о ПАССАЖИРАХ.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. АГЕНТСТВО на возмездной основе предоставляет КЛИЕНТУ доступ в режиме реального времени к актуальной информации о вариантах перелета и наличии мест, с помощью которого КЛИЕНТ может лично или опосредованно производить оформление заказов, БРОНИРОВАНИЕ и ПОКУПКУ АВИАЦИОННЫХ БИЛЕТОВ ОПЕРАТОРА на условиях данной Оферты, а КЛИЕНТ принимает и оплачивает услуги в полном объеме.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. КЛИЕНТ ВПРАВЕ
3.1.1. Самостоятельно принимать решение об использовании сервиса АГЕНТСТВА. При этом КЛИЕНТ признает, что в случае использования сервиса он в полной мере и безоговорочно принимает условия данной оферты в независимости от того, каким способом был совершен заказ.
3.1.2. Отказаться от услуг Оператора после ПОКУПКИ АВИАЦИОННЫХ билетов на условиях ОПЕРАТОРА.
3.1.3. Самостоятельно из открытых источников наводить справки о рыночной стоимости билетов и сопутствующих услуг. При этом АГЕНТСТВО несет ответственность только за ту информацию, которая опубликована на сайте www.poezdsamolet.ru.
3.1.4. Выбирать, из предложенных на сайте www.poezdsamolet.ru, способ оплаты авиационных билетов. При этом КЛИЕНТ обязуется самостоятельно ознакомиться с правилами пользования той или иной ПЛАТЕЖНОЙ СИСТЕМЫ, а так же правилами АГЕНТСТВА, которые опубликованы на сайте www.poezdsamolet.ru.
3.1.5. Оформлять заказ на БРОНИРОВАНИЕ АВИАЦИОННЫХ БИЛЕТОВ с использованием Интернета, звонка на горячую линию по телефону и прочими способами, указанными на сайте www.poezdsamolet.ru. При этом АГЕНТСТВО имеет право без объяснения причин отказать КЛИЕНТУ в оформлении заказа.
3.1.6. Самостоятельно проверить данные заказа перед его оформлением и БРОНИРОВАНИЕМ АВИАЦИОННОГО БИЛЕТА. КЛИЕНТ несет полную ответственность за достоверность и правомерность употребления данных, использованных им при оформлении заказа.
3.1.7. Для решения сложных ситуаций обратиться в службу поддержки АГЕНТСТВА, пользуясь контактами, указанными в разделе «Контакты» сайта www.poezdsamolet.ru.
3.1.8. Направлять отзывы о работе САЙТА АГЕНТСТВА, по контактам, указанным в разделе «Контакты» сайта www.poezdsamolet.ru. При этом КЛИЕНТ не имеет право оскорблять, унижать, нецензурно выражаться в адрес АГЕНТСТВА и сотрудников АГЕНТСТВА.
3.1.9. КЛИЕНТ вправе возвратить неиспользованные билеты в соответствии с правилами ОПЕРАТОРА, установленными для возврата билетов и правилами авиакомпании. За операцию по оформлению возврата платежей за неиспользованные билеты АГЕНТСТВО взимает комиссионный сбор за каждый билет в заказе.
3.2.1. Требовать от КЛИЕНТА придерживаться соблюдения всех процедур заказа и БРОНИРОВАНИЯ АВИАЦИОННЫХ И ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫХ БИЛЕТОВ строго по правилам, изложенным на сайте www.poezdsamolet.ru и в данной Оферте. Какие бы действия не совершал КЛИЕНТ, АГЕНТСТВО несет ответственность за надлежащее исполнение только действий и процедур, совершенных с полным соблюдением этих правил.
3.2.2. Требовать от КЛИЕНТА полного согласия с условиями Оферты при использовании КЛИЕНТОМ напрямую или через третьих лиц данных САЙТА АГЕНТСТВА. Без согласия с условиями оферты отказать КЛИЕНТУ в оказании услуг.
3.2.3. Удерживать с КЛИЕНТА или требовать оплаты полной стоимости своих услуг, дополнительного сбора за проведение платежа в случае обмена, добровольного или вынужденного возврата, аннулирования (войдирования в сутки выписки) билета через АГЕНТСТВО, а так же полной стоимости штрафов ОПЕРАТОРОВ в случае обмена, добровольного или вынужденного возврата билетов через АГЕНТСТВО. В этом случае уплаченная КЛИЕНТОМ стоимость услуг АГЕНТСТВА и дополнительного сбора за проведение платежа не подлежит возврату. При этом КЛИЕНТ признает действия АГЕНТСТВА полностью правомерными, не имеет претензий.
3.2.6. Отключать и включать сервис, производить профилактические работы на сервере и другом оборудовании, задействованном в оказании услуг в удобное время, информируя об этом КЛИЕНТОВ на сайте www.poezdsamolet.ru.
3.2.7. Устанавливать и изменять сервисные сборы при оформлении авиационных и железнодорожных билетов, а так же концепцию ценообразования на свои услуги в любое время.
3.2.8. Использовать данные КЛИЕНТА/ПАССАЖИРОВ, предоставленные в процессе заказа, в маркетинговых целях. В. Том числе проводить маркетинговые исследования, рассылки предложений, информировать КЛИЕНТА об акциях. КЛИЕНТ признает, что все данные, полученные путем анализа, данных КЛИЕНТА/ПАССАЖИРОВ и его покупок являются полной собственностью АГЕНТСТВА. КЛИЕНТ гарантирует и несет ответственность, что данные, указанные при заказе являются добровольно предоставленными им и третьими лицами, и третьи лица ознакомлены с данной Офертой.
3.2.9. Предоставлять КЛИЕНТУ информацию об ОПЕРАТОРАХ и способах оплаты в объеме, согласованном с ОПЕРАТОРАМИ и платежными системами, участвующими в процессе ПОКУПКИ ЭЛЕКТРОННЫХ БИЛЕТОВ.
3.2.10. Указывать стоимость своих услуг в виде единой цены на услуги ОПЕРАТОРА, включающей стоимость услуг АГЕНТСТВА. КЛИЕНТ признает, что согласен с данной формулировкой стоимости услуг и ориентируется при заказе на конечную стоимость всех услуг.
3.2.11. Консультировать КЛИЕНТА по ходу оформления заказа, БРОНИРОВАНИЯ, ПОКУПКИ ЭЛЕКТРОННЫХ БИЛЕТОВ. В том числе самостоятельно перезванивать клиенту на указанный при заказе номер мобильного телефона. КЛИЕНТ вправе отказаться от консультаций АГЕНТСТВА, если сможет аргументировать свой отказ.
3.2.12. Требовать от КЛИЕНТА полной оплаты услуг в соответствии со стоимостью произведенного заказа.
3.2.13. Перенаправить КЛИЕНТА в службу поддержки или на интернет-ресурс ОПЕРАТОРА или платежной системы, для более подробного описания услуг.
3.3. КЛИЕНТ ОБЯЗАН
3.3.1. Согласиться с условиями данной Оферты. В случае несогласия сервис не предоставляется. Если КЛИЕНТ воспользовался сервисом и ЗАБРОНИРОВАЛ или КУПИЛ АВИАЦИОННЫЙ БИЛЕТ, то АГЕНТСТВО автоматически считает принятие всех условий Оферты КЛИЕНТОМ.
3.3.2. Подробно ознакомиться со всеми правилами использования сервиса на сайте www.poezdsamolet.ru.
3.3.3. Не приступать к оформлению заказа, предварительно не ознакомившись с правилами САЙТА АГЕНТСТВА. Если КЛИЕНТ приступил к оформлению заказа, то АГЕНТСТВО вправе считать, что КЛИЕНТ полностью ознакомлен и согласен с правилами. При покупке авиабилета на сайте www.poezdsamolet.ru пассажир, соглашаясь с условиями тарифа, подтверждает свое согласие на условия обмена и возврата билетов. Строгие правила возврата билетов подразумевают, что при возврате стоимость билетов не возвращается или возвращается не полностью. Информация о точной сумме возврата предоставляется пассажиру по письменному запросу. Если пассажир приобрел авиабилет на перелет, то условия авиаперевозки, в том числе обмен и возврат билетов, осуществляются по правилам авиакомпании.
3.3.4. Ознакомиться и принять полную стоимость услуг в виде общей суммы перед БРОНИРОВАНИЕМ.
БРОНИРОВАНИЕ производится после нажатия кнопки «Забронировать и оплатить» в интерфейсе САЙТА АГЕНТСТВА, либо после устного подтверждения КЛИЕНТА, либо после события, установленного в системе в соответствии с правилами, размещенными на сайте АГЕНТСТВА.
3.3.5. Оплатить в полном объеме самостоятельно или через третьих лиц стоимость услуг АГЕНТСТВА и стоимость услуг ОПЕРАТОРА с помощью способов платежа, представленных на сайте www.poezdsamolet.ru.
3.3.6. Удостовериться в том, что АВИАЦИОННЫЙ БИЛЕТ успешно куплен.
3.4. АГЕНТСТВО ОБЯЗАНО
3.4.1. Предоставить КЛИЕНТУ доступ к САЙТУ АГЕНТСТВА по бронированию и выписке авиационных билетов и оказать услуги строго на условиях настоящей Оферты. На других условиях сервис не оказывается.
3.4.2. Самостоятельно и за свой счет совершенствовать работу САЙТА АГЕНТСТВА и проводить профилактику.
3.4.3. Предоставить КЛИЕНТУ необходимую информацию и инструкции для оформления заказа, БРОНИРОВАНИЯ и ПОКУПКИ АВИАЦИОННЫХ БИЛЕТОВ. Исчерпывающей информацией считается та информация, которую АГЕНТСТВО публикует на сайте www.poezdsamolet.ru.
3.4.4. Предоставить КЛИЕНТУ информацию об ОПЕРАТОРАХ и способах оплаты услуг. Исчерпывающей информацией считается информация, предоставленная ОПЕРАТОРАМИ и согласованная с ними.
3.4.5. Предоставить КЛИЕНТУ возможность выбора между услугами ОПЕРАТОРОВ с помощью интерфейса САЙТА АГЕНТСТВА и телефонной службы поддержки в случае, если сервис не отключен и работоспособен на момент запроса КЛИЕНТА.
3.4.6. Принять оплату услуг от КЛИЕНТА (в том числе через третьих лиц) после надлежащего оформления заказа и успешного БРОНИРОВАНИЯ, получить подтверждение об оплате заказа on-line от платежных систем (третьих лиц), выступающих в роли агентов по приему платежей за услуги в случае их доступности и работоспособности на момент запроса об оплате. Без получения подтверждения от платежной системы оплаты заказа билет остается не купленным. Статус билета меняется, и БИЛЕТ считается купленным только в случае получения такого подтверждения АГЕНТСТВОМ.
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Заказ считается оформленным при совершении КЛИЕНТОМ (напрямую или опосредованно) следующих действий:
Выбор маршрута поездки на сайте www.poezdsamolet.ru;
Подтверждение выбранного маршрута;
Предоставление в полном объеме и корректно всех необходимых данных о КЛИЕНТЕ/ПАССАЖИРАХ. Паспортных данных и прочих данных, подтверждающих личность. Номер мобильного телефона указывается в международном формате (Пример: 7926*******). В случае неверного указания номера телефона КЛИЕНТ лишается возможности получать уведомления АГЕНТСТВА о статусе заказа;
Согласие с данной Офертой и нажатием соответствующей кнопки «Перейти к оплате» в интерфейсе КОМПЛЕКСА САЙТА АГЕНТСТВА.
4.2. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА
4.2.1. Заказ считается подтвержденным при наступлении следующих событий:
Успешное оформление заказа КЛИЕНТОМ;
Прохождение успешно процедуры проверки данных ПАССАЖИРОВ и КЛИЕНТА, данных заказа;
При необходимости обращения АГЕНТСТВА к ОПЕРАТОРУ для дополнительной проверки данных заказа и получения от него положительного ответа.
4.3. БРОНИРОВАНИЕ
4.3.1. АВИАЦИОННЫЙ БИЛЕТ считается забронированным при совершении следующих событий:
Успешное подтверждение заказа;
Отправки АГЕНТСТВОМ запроса на БРОНИРОВАНИЕ в систему учета ОПЕРАТОРА, содержащего необходимые сведения о заказе;
Успешное изменение статуса заказа ОПЕРАТОРОМ в учетной системе ОПЕРАТОРА, на статус, означающий, что заказ зарезервирован на определенное время и, в течение этого времени может быть продан только КЛИЕНТУ, совершившему данный заказ;
Получение АГЕНТСТВОМ положительного ответа (подтверждения брони) от ОПЕРАТОРА по данному заказу.
4.5. ПРОДАЖА/ПОКУПКА/ВОЗВРАТ
4.5.1. АВИАЦИОННЫЙ БИЛЕТ считается проданным КЛИЕНТУ при наступлении следующих событий:
Данный раздел не относится к случаям заказа КЛИЕНТОМ бумажных авиабилетов посредством сайта www.poezdsamolet.ru или случаев самостоятельного получения билетов в центральном офисе по адресу: г. Москва, Можайский Вал, д.6/2, а также доставкой курьерской службы АГЕНТСТВА.
При оформлении услуг перевозки или иной дополнительной услуги КЛИЕНТ обязан оплатить установленную ОПЕРАТОРОМ плату, иные платежи и сборы АГЕНТСТВА, в зависимости от оказываемой услуги. Оформленный заказ должен быть оплачен КЛИЕНТОМ в течение времени, указанном после оформления заказа (тайм-лимит).
При оплате перевозки банковской картой, в некоторых случаях, платёж разделяется на две суммы, одна уходит в пользу АГЕНТСТВА, а другая в пользу ОПЕРАТОРА.
В случае если заказ не будет оплачен до наступления тайм-лимита, то он будет аннулирован. Тайм-лимит оплаты может быть изменён по независящим от АГЕНТСТВА причинам без предварительного уведомления КЛИЕНТА ПАССАЖИРА. Аннулированный заказ не может быть восстановлен для повторной оплаты, кроме как путём создания нового заказа на сайте.
АГЕНТСТВО имеет право взимать с КЛИЕНТА дополнительные сервисные сборы — за услуги по бронированию и оформлению электронных билетов, а также за возврат и обмен ранее оформленного билета. Наличие и размер данных сборов зависит от условий, предоставляемых перевозчиком или иным лицом, оказывающим услуги. Сервисный сбор включается в стоимость заказа, и в случае добровольного или вынужденного возврата, аннулирования (войдирования в сутки выписки) билетов или отказа КЛИЕНТА от услуг третьих лиц, не подлежит возврату. Сервисный сбор за операцию возврата или обмена билета, или внесение изменений по заказанной услуге третьих лиц зависит от стоимости билета и услуг.
4.5.2. Для проведения процедуры возврата АВИАЦИОННОГО БИЛЕТА необходимо:
КЛИЕНТ составляет письменное заявление на возврат АВИАЦИОННОГО БИЛЕТА/ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ и отправляет его на указанный в разделе «Контакты» сайта www.poezdsamolet.ru электронный адрес.
ОПЕРАТОР связывается с КЛИЕНТОМ по e-mail или телефону для подтверждения проведения операции возврата, озвучивая денежную сумму, подлежащую к возврату, с учетом штрафных санкций авиакомпании и сервисного сбора за операцию возврата;
ВОЗВРАТ денежных средств за АВИАЦИОННЫЙ БИЛЕТ оплаченный за наличный расчет производится непосредственно в день совершения данной операции.
ВОЗВРАТ денежных средств за АВИАЦИОННЫЙ БИЛЕТ оплаченный по пластиковой карте КЛИЕНТА осуществляется до 30 рабочих дней;
ВОЗВРАТ денежных средств за АВИАЦИОННЫЙ БИЛЕТ оплаченный электронными деньгами, через систему денежных переводов CONTACT до 5 рабочих дней.
5.1. АГЕНТСТВО не несет ответственности за не надлежащее функционирование сотовой сети и доступность отдельных сегментов сети Интернет в ходе покупки АВИАЦИОННЫХ БИЛЕТОВ.
5.2. КЛИЕНТ принимает на себя полную ответственность и риски за достоверность вводимой контактной информации при бронировании и покупке АВИАЦИОННЫХ БИЛЕТОВ.
5.3. АГЕНТСТВО не несет ответственности за любые убытки и моральный вред, понесенные КЛИЕНТОМ в результате ошибочного понимания или непонимания КЛИЕНТОМ информации о порядке получения и использования АВИАЦИОННЫХ БИЛЕТОВ.
5.4. Стороны будут прилагать все усилия с целью достижения согласия по спорным вопросам путем переговоров. При невозможности достижения согласия на переговорах, возникшие споры подлежат рассмотрению в Арбитражном суде г. Москвы.
5.5. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящем Договоре, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из положений Регламента, будут разрешаться в судах Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.6 ОПЕРАТОР не несет ответственность за негативные последствия и убытки, возникшие не по вине ОПЕРАТОРА, в том числе:
в случае невозможности выполнения обязательств, вследствие недостоверности или недостаточности сведений, предоставленных КЛИЕНТОМ, или нарушения КЛИЕТОМ установленных правил оформления и оплаты заказа;
за действия перевозчиков (изменение, отмена, перенос, задержка отправления авиарейсов, поездов, изменение стоимости билетов, изъятие тарифа из продажи, аннуляция неоплаченных или оплаченных бронирований), за сохранность, потерю или повреждение багажа, груза, ценностей и документов пассажиров в течение всего срока их поездки. В этих случаях ответственность перед КЛИЕНТОМ несут авиационные перевозчики в соответствии с международными правилами и действующим законодательством РФ;
за действия таможенных и иммиграционных властей;
вследствие ограничения права КЛИЕНТА на выезд из РФ и въезд в РФ компетентными органами;
за последствия нарушения КЛИЕНТОМ таможенных и пограничных формальностей, правил проезда и провоза багажа, а также нарушения особых правил поведения в стране временного пребывания;
за отсутствие у КЛИЕНТА проездных документов, выданных ему ОПЕРАТОРОМ;
за неявку или опоздание КЛИЕНТА на регистрацию рейса;
за несоблюдение КЛИЕНТОМ установленных перевозчиком правил поведения на борту самолетов, в вагоне поезда;
за отсутствие у КЛИЕНТА оформленных заграничных паспортов к моменту начала поездки, соответствующих документов, регулирующих вопросы вывоза детей.
За отстранение от полета в случае, если предполагаемый срок пребывания в стране назначения превышает срок действия документа, удостоверяющего личность КЛИЕНТА.
6. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
6.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.
6.2. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: стихийные бедствия; военные действия; общегосударственный кризис; забастовки в отрасли или регионе; действия и решения государственных органов власти; сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях; действие вредоносных программ, а также недобросовестные действия третьих лиц, выразившиеся в действиях, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса каждой из Сторон.
7. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ
7.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента начала процесса оформления заказа КЛИЕНТОМ и действует бессрочно.
7.2. КЛИЕНТ вправе в любой момент отказаться от услуг АГЕНТСТВА и/или ОПЕРАТОРА. Отказ КЛИЕНТА влечет за собой прекращение перед ним всех обязанностей АГЕНТСТВА с момента такого отказа.
7.5. АГЕНТСТВО вправе изменять условия настоящего Договора и его Приложений, вводить новые Приложения к настоящему Договору без предварительного уведомления. КЛИЕНТ, зная о возможности таких изменений, согласен с тем, что они будут производиться. Если КЛИЕНТ продолжает пользоваться услугами АГЕНТСТВА после таких изменений, это означает его согласие с ними.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ДАННЫХ
8.1. КЛИЕНТУ гарантируется конфиденциальность данных, предоставленных им с целью покупки АВИАЦИОННЫХ БИЛЕТОВ.
8.2. КЛИЕНТ несет ответственность за конфиденциальность своего регистрационного имени (логина) и пароля (если таковой предусмотрен), а также за все действия, произведенные под данным именем (логином) и паролем. АГЕНТСТВО не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие по причине несанкционированного использования третьими лицами идентификационных данных КЛИЕНТА.
