Праздники и нерабочие дни: Новый Год (1 января), Праздник Трех Святителей (6 января), Пасхальный понедельник, Государственный праздник — день труда (1 мая), 25 мая, Вознесение, Праздник Тела Христова, Успение Богородицы (15 августа), Национальный праздник Австрийской республики (26 октября), Праздник всех Святых (1 ноября), Зачатие Девы Марии (8 декабря), Рождество (25 декабря), День Святого Стефана (26 декабря).
Национальные особенности: Австрийцы — гостеприимный народ, несмотря на видимую высокомерность. Объяснение заключается в том, что население Австрии, и в особенности крупных городов, составляют выходцы из буржуазных семей. Однако Австрийцы легко идут на контакт и всегда готовы помочь в трудностях. Отличительные черты — вежливость и пунктуальность.
География: Государство в Центральной Европе. На севере граничит с Чехией, на северо-востоке — со Словакией, на востоке — с Венгрией, на юге — со Словенией, Италией и Швейцарией, на западе — с Лихтенштейном, Швейцарией и Германией. Площадь страны 83859 км. кв. Австрия в основном горная страна (на 70%): средний уровень составляет около 900 м, большая часть Австрии занята Восточными Альпами, которые в свою очередь подразделяются на Альпы Северного Тироля и Зальцбургские Альпы на севере; Циллертальские и Карникские Альпы на юге. Высшая точка — гора Гросглокнер (3797 метров), на ней находится и один из крупнейших в Европе ледников — Пастерзе.
Климат: В стране с ярко выраженным горным рельефом климат не может быть однообразным. В горах суровые зимы и жаркое лето. Восточная равнина находится в зоне континентального климата. На юге страны климат почти средиземноморский. В целом климат умеренный континентальный, достаточно влажный. Среднегодовая температура 9,8° C. С поднятием на каждые 100 м, средние температуры снижаются на 0,5° С. В районе Вены максимальная температура летом +36 C, минимальная температура зимой -10 C. Снег в высокогорьях держится 7 — 8 месяцев. Средние температуры в Вене:
Янв
Фев
Март
Апр
Май
Июнь
Июль
Авг
Сен
Окт
Нояб
Дек
Вена
-2
0
5
10
15
18
20
19
15
10
5
1
Население: Около 7,9 млн. человек. 96% населения — австрийцы. Среди меньшинств выделяются хорваты, венгры, словенцы, чехи, итальянцы, сербы и румыны.
Язык: Официальный язык — немецкий (с характерным австрийским произношением).
Религия: Около 78% населения составляют католики, 5% — протестанты, 2% — мусульмане, 12% — атеисты.
Валюта: Евро (EURO), 1 EURO = 100 EURO cent. Банкноты: 500, 200, 100, 50, 20, 10 и 5 евро. Монеты: 2 и 1 евро; 50, 20, 10, 5, 2 и 1 центов.
Обмен валюты: В Австрии нет ограничений на ввоз и вывоз иностранной и местной валюты. Наиболее выгодный курс обмена в банках. Банки открыты в будние дни. Часы работы с 8.00 до 12.00 и с 13.30 до 15.00. В четверг банки закрываются в 17.30. Иностранные конвертируемые валюты, дорожные чеки и т.д. обмениваются на евро во всех банках и почтовых отделениях по официальному курсу, устанавливаемому Венской биржей. В обменных пунктах на вокзалах и в аэропортах к этому курсу делается небольшая надбавка за проведение операции обмена, но они открыты семь дней в неделю с 8.00 до 20.00.
Виза: Австрия входит в Шенгенскую зону. Граждане Российской Федерации при пересечении границы должны иметь оформленное в Консульском отделе посольства Австрии в Москве разрешение на въезд — шенгенскую визу. Виза оформляется индивидуально в паспорт выезжающего. Документы, необходимые для оформления визы в Австрию:
Заграничный паспорт, действительный не менее 3 месяцев после окончания поездки (для детей от 6 лет до 14 лет, вписанных в паспорта родителей, обязательно наличие фото);
Cтарый заграничный паспорт или его ксерокопия (если в действующем заграничном паспорте нет шенгенских виз);
1 фото (3х4, сделанная не более чем за 6 месяцев до начала поездки);
1 заполненная анкета;
Медицинская страховка и страховка от несчастных случаев на сумму не менее 30.000 евро (оригинал);
Авиабилеты или другие проездные документы;
Приглашение официального образца от австрийского турагентства, а также ваучер гостиницы, подтверждающий прием и обслуживание ходатайствующего на территории Австрии. Важно знать, что одно только бронирование гостиницы не является основанием для выдачи визы в Австрию.
Оригинал (для иногородних клиентов — факсовая копия) справки с места работы на фирменном бланке с печатью и указанием адреса места работы, рабочего телефона, занимаемой должности, оклада (не менее 400 у.е.).
Для неработающих пенсионеров: копия пенсионного удостоверения, а также справка с места работы одного из родственников с указанием должности, оклада и записи о спонсировании поездки или справка о покупке валюты из расчета 50€ в день на человека;
Для студентов: копия студенческого билета или справка с места учебы, а также справка с места работы одного из родителей с указанием должности, оклада и записи о спонсировании поездки;
Для детей до18 лет:
— путешествующих с одним из родителей: для имеющих одинаковую фамилию с сопровождающим родителем доверенность не нужна; при разных фамилиях необходимо приложить ксерокопию свидетельства о рождении.
— путешествующих без родителей: ксерокопия нотариально заверенного и действующего на всей территории Шенгенского соглашения родительского соглашения с передачей родительских полномочий третьему лицу или на самостоятельный выезд без сопровождающих + копия свидетельства о рождении.
Для граждан государств СНГ: регистрация по месту жительства и справка с места работы.
Для иностранных граждан: ксерокопия действующей российской визы. Примечания:
Гражданам ближнего зарубежья, не имеющим регистрации в России, виза предоставляется по месту проживания в Посольствах стран Шенгенского Соглашения;
Паспорта принимаются без обложек, все сопутствующие документы (свидетельство о рождении, доверенность, пенсионное удостоверение, студенческий билет и т.д.) принимаются только в виде ксерокопий
Посольство оставляет за собой право запросить любые дополнительные документы.
Срок рассмотрения анкет-заявлений составляет от 7 до 21 дней. При необходимости срок проверки заявления и документов может составить два месяца, что предусмотрено Шенгенским соглашением. Помните!
Нарушать визовый режим, находясь на австрийской территории крайне нежелательно — отметки о любых нарушениях ставятся в паспорт и заносятся в общую компьютерную базу данных, что сделает затруднительным или даже невозможным повторное получение визы в страны Европейского сообщества, а также страны Шенгенского соглашения.
Посольство Австрии в Москве:
119034 Москва, Староконюшенный пер. 1 (м. «Кропоткинская») Телефон:(+7 095) 201-7379 или (+7 095) 201-7307 Факс:(+7 095) 230-2365 E-mail: austria@ktv.ru, a_moskau@iasnet.ru
Визовый отдел: (прием: пн.-пт. 9.00-12.30).
Торговый отдел: (прием: пн.-пт. 9.00-18.00).
Консульский отдел Австрии в Санкт-Петербурге: 191123 Санкт-Петербург, Фурштадтская 43, оф.1 Телефон:(812) 275-0502 Факс: (812) 275-1170
Посольство Австрии на Украине: Украина, г.Киев, ул.Ивана Франко, 33 Телефон:(044) 220-5759 Факс: (044) 227-5465
Посольство России в Вене:
Botschaft der Russischen Foderation in Osterreich, Reisnerstrasse 45-47, 1030 Wien, Osterreich Телефон:(8-10-43-1)712-1229, 713-8622, 712-3233 Факс: (8-10-43-1)712-3388
Таможенные правила: Граждане стран, не входящих в ЕС, могут ввести с собой предметы личного пользования, необходимые во время путешествия, беспошлинно. Под предметами личного пользования понимаются предметы и вещи, которыми пользуется посещающий страну иностранец, потребляет их или использует их для своей профессиональной деятельности. Вместе с тем предназначение этих предметов и вещей должно соответствовать характеру и целям поездки по стране. Количество ввозимых предметов и вещей обычно не ограничивается. Разрешенное количество определяется продолжительностью и характером (цепями) путешествия. Граждане иностранных государств могут ввести с собой для своего личного потребления или в качестве подарков, но не в целях коммерции: 200 шт. сигарет или 50 сигар, манильских или тонких сигар или 250 гр. табака (или любое их сочетание, общий вес которого не должен превышать 250 гр.); 2 л вина или фруктовой наливки или настойки с содержанием в них этилового спирта не более 22 % или любое их сочетание, но не более 2 л, а также 1 литр спиртного, содержание этилового спирта в котором не превышает 22%, или 3 л пива и дополнительно 1 л других спиртных напитков. Другие товары, кроме вышеназванных, могут ввозиться на общую сумму 175 евро на человека. Если же эти товары ввозятся не самолетом, а через общую границу с Венгрией, Словенией, Словакией и Чешской Республикой, то максимальная сумма снижается до 100 евро. Более подробную информацию по таможенным правилам можно получить в Таможенном управлении г. Вены по тел.: (1) 795 90-0.
Аренда автомобилей: Взять автомобиль в аренду можно во всех аэропортах, на больших вокзалах и в городах у прокатных фирм (Авис, Хертц, Арак-Интер-Ауто, Еврокар/Интеррент и другие). Помимо этого, международные фирмы, сдающие в аренду автомашины, имеют во всех странах бюро предварительного бронирования, в которых туристы могут по специальному тарифу зарезервировать автомашину, будучи еще в своей стране. Условиями аренды автомашины являются наличие автомобильных прав и кредитной карточки (обязательно!). Стоимость аренды колеблется от 20$ — до 242$ в день, в зависимости от марки и компании проката.
Движение правосторонее. За проезд по автострадам и скоростным шоссе взимается налог (даже в городах), подтверждающие его уплату квитанции действительны в течении недели, месяца или года. В зимнее время некоторые дороги и перевалы в Тироле закрыты из-за лавинной опасности. В некоторых регионах обязательны цепи противоскольжения. Стоянки платные с понедельника по пятницу с 9.00 до 19.00, в субботу оплачиваются стоянки в центре города (также с с 9.00 до 13.00). Максимальное время парковки в центре города — 90 мин., в подземных гаражах — не ограничено.
Транспорт: Все города Австрии соединены густой сетью железных дорог. При покупке железнодорожных билетов действует система скидок. Поезда имеют вагоны 1 и 2 класса. Можно купить месячный проездной билет «Bundes-Netzkarte» стоимостью 220 евро и перемещаться по всей стране. Продаются также местные проездные билеты со сроком действия 4-10 дней стоимостью 45 евро. Билеты для проезда в междугородних автобусах стоят немного дешевле, чем железнодорожные.
При необходимости попасть из одного города в другой на попутной машине, лучше не голосовать на шоссе, а обратиться в специализированное агенство «Mitfahrzentrale». За небольшую плату оно найдет машину.
Городской транспорт — автобусы, трамваи, метро («U-Bahn») и скоростная железная дорога («S-Bahn») работают с 5.00 до 23.00, некоторые трамвайные линии — до 00.30. Билет для проезда можно купить в специальных бюро, в табачных киосках, в автоматах в метро или у водителя (несколько дороже, чем в кассах и газетных киосках), его стоимость зависит от зоны. Билет действует в течение 1 часа (при поездке в один конец разрешена пересадка). Есть несколько видов билетов — на 1 день, 3 дня, неделю, месяц. Разовые билеты компостируются. Выгоднее покупать единый проездной «Vienna Card», действующий на все виды городского транспорта в течение 72 часов и дающий право на скидки при посещении ряда музеев (15 евро). При первой поездке необходимо вписать в него свое имя и прокомпостировать карту — без этого она недействительна. Для владельцев туристических пластиковых карт действует гибкая система скидок. В ночных автобусах (с 00.30 до 04.00) проезд стоит около 2 US$, проездные не действуют. Штраф за безбилетный проезд — 40 US$ плюс стоимость проезда.
Автостоп достаточно легок, но на скоростных автострадах голосовать запрещено. Лучше это делать перед въездом на трассу, и обязательно с табличкой.
Такси можно заказать по телефону (у вокзалов и больших отелей они дежурят круглосуточно), «ловить» на улице часто бессмысленно.
Электричество: Напряжение в электросети — 220 вольт, 50 герц. В Австрии используются двух штепсельные вилки.
Связь: Междугородные звонки внутри Австрии и международные телефонные звонки в почти 40 стран мира дешевле на 33% в будние дни с 18.00 до 8.00 часов, в выходные дни (начиная с 18.00 пятницы до 08.00 понедельника), а также в праздничные дни. С телефонов-автоматов, работающих от монеты или от телефонной кредитной карточки, можно, как правило, прямым набором звонить как по Австрии, так и за границу. Гостиницы вправе устанавливать для гостей надбавку за телефонные разговоры. При наборе телефонного номера в Австрии перед кодом города следует набрать 0, но при наборе телефонного номера из России перед кодом города 0 никогда не набирается. Например: звонок в Вену с территории Австрии 0-1-<телефон в Вене>; звонок в Вену из России 8 гудок 1043-1-<телефон в Вене> (1043-код Австрии из России, 1 — код города Вены, далее — телефон в Вене). Для телефонного звонка из Австрии в Россию набирайте 007 + код соответствующего города.
Магазины: Магазины в Австрии открыты с понедельника по пятницу, с 8.00 до 12.00 и с 14:00 до 18:00, в субботу — до 13.00. Некоторые магазины работают без перерыва до 19:00. Каждую первую субботу месяца магазины работают до 17.00. Если на магазине есть вывеска “Ausverkauf”, можно рассчитывать на более низкие цены. В продуктовых магазинах “Hofer”, “Spar”, “Billa” цены ниже, чем в остальных. Иностранные туристы, постоянно проживающие вне Европейского сообщества, при покупке товаров на сумму свыше 1000 шиллингов могут получить возврат НДС, если эти товары вывозятся и выполняются необходимые таможенные формальности по вывозу. Чтобы получить возврат в размере приблизительно 13% от цены, следует: в магазинах, имеющих знак “Tax Free for tourist Austria Tax Free-Shopping” или же серебряно-черно-голубой знак “Europa-Tax-Free Plakette”, при покупке необходимо взять чек “Tax-free-Scheck” вместе с конвертом. Этот чек полностью заполняет продавец. Перед отъездом чек, счет-оригинал и товар должны быть предъявлены таможне. Таможенник ставит штемпель на чек. Без отметки таможни деньги не вернут. Деньги могут быть возвращены прямо на местах выплаты в аэропортах, на вокзалах и пограничных пунктах, указанных на конверте “Tax-free-Kuvent”. На большинство предметов искусства, коллекционирования, книги и продукты питания возврат за вычетом комиссионных составляет 6-8% от покупной суммы.
Размещение: Проще всего снять номер в гостинице. Если такой вариант дорог, то можно воспользоваться семейными гостиницами “Bed and Breakfast”. В Австрии они известны под названием “Gasthofe”, “Gasthauser”, “Fruhstuckspensionen”. Можно снять комнату в частном доме. В Австрии действуют около 100 молодежных гостиниц (“hostel”). В Вене с июля по сентябрь можно за небольшую плату остановиться в студенческих городках. Они называются “Studentenheim”. В этом городке можно недорого питаться в студенческих столовых. Они носят название “Mensa”.
Чаевые: Чаевые составляют 5% от стоимости заказа, в крупных ресторанах принято оставлять 10% от суммы счета. Официант обязательно вернет сдачу по счету, и уже после этого, в той же салфетке, надо оставить чаевые. В баре и кафе можно оставить мелкие монеты. В уличных кафе чаевые не дают. Таксисту принято оставлять 10% сверх счетчика, можно просто оставить мелочь со сдачи.
Здоровье: Во всех городах и населенных пунктах имеются врачи и аптеки. Аптеки по очереди работают ночью и по воскресеньям. Если аптека закрыта, то на ней имеется объявление о ближайшей работающей аптеке. Информацию о неотложной медицинской помощи можно получить в полицейских и жандармских участках, а также из телефонной книги. Все горные курорты имеют службы спасения.
Экстренные телефоны: Аварийная служба — 120, пожарная служба — 122, полиция — 133, скорая помощь — 144.
Справочная информация: Справочная служба по всей Австрии — 1611
Внутренняя информационная служба страны — 08
Аптечная справочная — 15-50
Дорожные новости — 03 или (0) 512/1550
Центральная железнодорожная справочная Вены — (222) 17-17
Посольство России в Австрии — 714-71-69
Консульство — 712-32-33
Срочная аварийная автотехслужба (ОАМТС) — 120
Срочная аварийная автотехслужба (ARBO) — 123. Представительства Авиакомпаний: — Вена: Аэрофлот 1, Parking 10. тел. (0222)512 1501
— Иннсбрук: AUA, Adamgasse 7a тел. (0512)582985-0
— Зальцбург: AUA, Schrannengasse 5. тел. (0512)875544
— Иннсбрук: Tyrolean Airways Fiirstenweg 180.
Справочное бюро: тел. (0512) 22 22-0
Бронирование билетов: тел. (0512) 22 22-77. Австрийское представительство по туризму (Osterreich Werbung): MargaretenstraBe 1, А-1040 Wien. Tel.: (1) 587 20 00, fax: (1) 588 66 48.
За информацией об Австрии обращайтесь в Австрийское представительство по туризму в Москве по адресу: 119034 Москва, Староконюшенный пер., 1 (тел.: +007-095-725-64-64) и в Австрийское представительство на Украине по адресу: 01004 Киев, ул. Б. Васильковская, 9/2. (тел.: +38-044-248-74-92).
Ссылки: http://www.austria-tourism.at — Офис по туризму
http://www.bmaa.gv.at — МИД Австрии
http://www.oebb.at — Австрийские федерельные железные дороги
http://www.viennaairport.com — Венский аэропорт
http://www.info.wien.at — Офис по туризму. Вена
Официальный язык: немецкий;региональные языки:словенский (Каринтия),градищанско-хорватский,венгерский (Бургенланд)
